Ratgeber · Rechtliches & Barrierefreiheit · Website-Betreiber
Was müssen Website-Betreiber zur Barrierefreiheit wissen?
Barrierefreiheit auf Websites bedeutet, dass Inhalte und Funktionen möglichst für alle Menschen nutzbar sind — auch mit Tastatur, Screenreader, Vergrößerung oder anderen Hilfsmitteln.
Für Website-Betreiber wird das Thema immer wichtiger: rechtlich, technisch und praktisch. Entscheidend ist, Barrierefreiheit nicht als einmalige Prüfung zu sehen, sondern als Teil laufender Website-Pflege.
Verständliche Inhalte
Bedienbare Website
Struktur & Alt-Texte
Laufende Pflege
Inhaltsverzeichnis
Barrierefreiheit gezielt verbessern
Wir unterstützen bei der Prüfung, technischen Optimierung und barrierearmen Pflege Ihrer Website – strukturiert, nachvollziehbar und persönlich abgestimmt.
Was bedeutet Barrierefreiheit auf Websites?
Barrierefreiheit bedeutet, dass Menschen eine Website möglichst ohne unnötige Hindernisse wahrnehmen, verstehen und bedienen können. Dabei sollte es keine Rolle spielen, ob jemand eine Maus, die Tastatur, einen Screenreader, eine Vergrößerung oder andere Hilfsmittel verwendet.
Eine barriereärmere Website zeichnet sich unter anderem durch verständliche Inhalte, klare Strukturen, ausreichende Kontraste und nachvollziehbare Bedienelemente aus. Informationen dürfen außerdem nicht ausschließlich über Farben, Bilder oder die Position auf dem Bildschirm vermittelt werden.
Davon profitieren nicht nur Menschen mit dauerhaften Einschränkungen. Gute Lesbarkeit, eindeutige Linktexte, bedienbare Formulare und eine übersichtliche Navigation erleichtern die Nutzung für alle Besucher – beispielsweise auf kleinen Bildschirmen, bei schlechten Lichtverhältnissen oder vorübergehenden Einschränkungen.
Welche rechtlichen Anforderungen können für Website-Betreiber gelten?
Welche gesetzlichen Anforderungen erfüllt werden müssen, hängt von der Art des Betreibers und dem konkreten Angebot der Website ab. Für öffentliche Stellen gelten je nach Träger bundes- oder landesrechtliche Vorgaben zur digitalen Barrierefreiheit.
Für private Unternehmen kann insbesondere das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, kurz BFSG, relevant sein. Seine Anforderungen gelten seit dem 28. Juni 2025 für bestimmte Produkte und Dienstleistungen gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern. Websites sind vor allem dann betroffen, wenn über sie eine erfasste Dienstleistung angeboten wird – beispielsweise im Zusammenhang mit digitalen Bestell-, Buchungs- oder Vertragsprozessen.
Nicht jede reine Unternehmenspräsentation fällt automatisch unter das BFSG. Bei Dienstleistungen besteht außerdem grundsätzlich eine Ausnahme für Kleinstunternehmen. Ob eine Website betroffen ist und welche Anforderungen im Einzelfall gelten, muss anhand des konkreten Angebots geprüft werden.
Wichtig: Dieser Beitrag vermittelt allgemeine Grundlagen und ersetzt keine Rechtsberatung. Bei Unsicherheit über gesetzliche Verpflichtungen sollte eine fachkundige rechtliche Prüfung erfolgen.
Welche Bereiche einer Website sollten geprüft werden?
Barrierefreiheit betrifft Gestaltung, Technik und Inhalte. Eine rein optische Kontrolle reicht deshalb nicht aus. Besonders wichtig sind:
- eine nachvollziehbare Überschriften- und Seitenstruktur,
- ausreichende Kontraste bei Texten, Buttons und Bedienelementen,
- eine vollständige Bedienbarkeit mit der Tastatur,
- gut sichtbare Fokuszustände bei Links, Feldern und Buttons,
- verständliche Bezeichnungen für Links und Bedienelemente,
- eine sinnvolle Ausgabe für Screenreader,
- lesbare Inhalte bei Vergrößerung sowie
- eine zuverlässige Darstellung auf mobilen Geräten.
Auch Navigation, Untermenüs, Cookie-Einwilligungen, Akkordeons und andere interaktive Module müssen ohne Maus erreichbar und verständlich bedienbar sein. Verborgene Inhalte dürfen für Tastatur- und Screenreader-Nutzer nicht unzugänglich bleiben.
Automatisierte Prüfwerkzeuge können einen Teil der Probleme erkennen. Sie ersetzen jedoch keine manuelle Kontrolle, weil beispielsweise die Verständlichkeit eines Linktextes, die Qualität eines Alternativtextes oder eine sinnvolle Tastaturreihenfolge nur begrenzt automatisch beurteilt werden können.
Was ist bei Bildern, Formularen und PDF-Dateien wichtig?
Inhaltlich relevante Bilder benötigen einen Alternativtext, der ihren Zweck oder die dargestellte Information verständlich beschreibt. Rein dekorative Bilder können mit einem leeren Alternativtext eingebunden werden, damit sie von Screenreadern übersprungen werden.
Formularfelder sollten eindeutig beschriftet und mit ihrer sichtbaren Beschriftung technisch verbunden sein. Pflichtfelder, Hinweise und Fehlermeldungen müssen verständlich erkennbar sein. Außerdem sollte das Formular vollständig mit der Tastatur bedienbar bleiben. Weitere Hinweise enthält der Beitrag Barrierefreie Formulare: Warum Beschriftungen und Fehlermeldungen wichtig sind.
Auch PDF-Dateien und andere Downloads können Barrieren enthalten. Ein eingescanntes Dokument besteht häufig nur aus einem Bild und ist ohne zusätzliche Aufbereitung für Screenreader kaum nutzbar. Besser sind Dokumente mit echtem Text, klarer Überschriftenstruktur, sinnvoller Lesereihenfolge und verständlichen Linkbezeichnungen.
Bei der Website-Inhaltspflege sollten neue Bilder, Texte und Downloads deshalb nicht nur optisch passend, sondern auch möglichst zugänglich eingebunden werden.
Warum ist Barrierefreiheit eine laufende Aufgabe?
Eine einmal geprüfte Website bleibt nicht automatisch dauerhaft barrierearm. Neue Beiträge, Bilder, Formulare, PDFs oder technische Module können jederzeit weitere Hindernisse erzeugen.
Typische Probleme entstehen beispielsweise, wenn neue Bilder ohne geeignete Alternativtexte hochgeladen, Überschriften nur nach ihrer optischen Größe ausgewählt oder Links mit Bezeichnungen wie „hier klicken“ eingefügt werden. Auch Updates und Änderungen am Layout können Fokuszustände, Kontraste oder die Tastaturbedienung beeinflussen.
Deshalb sollten für wiederkehrende Arbeiten klare redaktionelle und technische Regeln festgelegt werden. Dazu gehören beispielsweise Vorgaben für Überschriften, Alternativtexte, Linkbezeichnungen, Formulare und neue Downloads.
Eine regelmäßige Website-Wartung kann technische Kontrollen und die Prüfung wichtiger Funktionen miteinander verbinden. Barrierefreiheit sollte dabei bei jeder inhaltlichen oder technischen Änderung mitgedacht werden.
Wie lässt sich eine Website schrittweise verbessern?
Eine bestehende Website muss nicht zwangsläufig vollständig neu erstellt werden. Viele Barrieren lassen sich strukturiert erfassen, priorisieren und schrittweise reduzieren. Ein sinnvoller Ablauf ist:
- rechtliche Anforderungen und wichtige Nutzergruppen klären,
- zentrale Seiten, Navigation, Formulare und Prozesse auswählen,
- automatisierte und manuelle Prüfungen durchführen,
- schwerwiegende Bedienungs- und Verständnisprobleme priorisieren,
- technische und redaktionelle Verbesserungen umsetzen,
- Änderungen erneut mit Tastatur und geeigneten Prüfwerkzeugen kontrollieren sowie
- Barrierefreiheit in die laufende Pflege aufnehmen.
Besondere Priorität sollten Bereiche erhalten, über die Besucher Informationen suchen, Kontakt aufnehmen, Anfragen stellen oder Verträge abschließen. Können diese Abläufe nicht zuverlässig bedient werden, betrifft das unmittelbar die Nutzbarkeit der Website.
Professionelle Unterstützung ist sinnvoll, wenn unklar ist, welche Probleme bestehen, welche gesetzlichen Anforderungen gelten könnten oder wie technische Verbesserungen im vorhandenen System umgesetzt werden können. Prüfung, Inhaltspflege und technische Betreuung lassen sich dabei miteinander verbinden.
Wenn Sie Ihre Website barriereärmer gestalten und dauerhaft sorgfältig pflegen lassen möchten, können Sie über die Anfrage zur Website-Barrierefreiheit Unterstützung anfordern.
Häufige Fragen
Häufige Fragen zur Barrierefreiheit auf Websites
Barrierefreiheit wirft bei Website-Betreibern viele Fragen auf. Die wichtigsten Antworten haben wir hier kurz und verständlich zusammengefasst.
Barrierefreiheit bedeutet, dass eine Website möglichst ohne unnötige Hindernisse nutzbar ist. Dazu gehören klare Struktur, gute Lesbarkeit, Bedienbarkeit per Tastatur, verständliche Formulare und passende Alternativtexte für relevante Bilder.
Nicht jede Website ist automatisch in gleicher Weise verpflichtet. Ob rechtliche Anforderungen gelten, hängt vom konkreten Angebot, der Art der Dienstleistung und weiteren Faktoren ab. Unabhängig davon ist Barrierefreiheit für viele Websites sinnvoll, weil sie die Nutzbarkeit verbessert.
Wichtig sind unter anderem ausreichende Kontraste, klare Überschriften, verständliche Linktexte, Alternativtexte für relevante Bilder, bedienbare Formulare und eine saubere mobile Darstellung.
Relevante Bilder sollten einen passenden Alternativtext erhalten, damit der Bildinhalt auch ohne sichtbares Bild verstanden werden kann. Rein dekorative Bilder können dagegen mit leerem Alt-Text eingebunden werden.
Ja, auch PDFs und Downloads können Barrieren enthalten. Wichtig sind verständliche Dateinamen, klare Linktexte und möglichst gut strukturierte Dokumente, die nicht nur aus eingescannten Bildern bestehen.
Neue Bilder, Texte, PDFs, Formulare oder Module können jederzeit neue Barrieren erzeugen. Deshalb sollte Barrierefreiheit bei der laufenden Website-Pflege regelmäßig mitgedacht werden.
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Wir beraten Sie persönlich und unterstützen Sie bei Prüfung, Pflege und technischer Betreuung Ihrer Website.
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Formulare sollten eindeutig beschriftet, verständlich aufgebaut und auch bei Fehlern gut nutzbar sein. Das verbessert Kontaktanfragen und Bedienbarkeit.
Barrierefreie PDFs auf Websites: Worauf achten?
PDFs auf Websites sollten verständlich benannt, gut verlinkt und möglichst zugänglich aufgebaut sein. Besonders wichtig sind Struktur, Lesbarkeit und Aktualität.
Alternativtexte für Bilder: Was Website-Betreiber beachten sollten
Alternativtexte helfen dabei, relevante Bilder verständlich zu beschreiben und Websites barriereärmer zu gestalten. Wichtig sind klare, sinnvolle und nicht überladene Beschreibungen.