Häufige Fragen zur Website-Wartung

Zu einer professionellen Website-Wartung gehören regelmäßige Kontrollen des Systems, verfügbare Updates, Sicherungen und eine anschließende Sichtprüfung wichtiger Funktionen.

Der genaue Umfang richtet sich nach dem verwendeten System, den eingesetzten Erweiterungen und den Anforderungen der Website. Ziel ist es, technische Probleme frühzeitig zu erkennen und die Website zuverlässig, sicher und aktuell zu halten.

Eine Website sollte regelmäßig und nicht erst bei einem sichtbaren Problem kontrolliert werden. Bei unseren Wartungspaketen erfolgt die planmäßige technische Wartung in der Regel alle zwei Wochen.

Werden kritische Sicherheitslücken bekannt, kann eine zusätzliche Aktualisierung unabhängig vom regulären Wartungstermin erforderlich sein.

Wir betreuen vor allem Websites von Unternehmen, Verbänden, Vereinen, Projekten und Selbstständigen. Dabei kann es sich sowohl um kleinere Informationsseiten als auch um umfangreichere Websites mit Formularen, zusätzlichen Funktionen oder mehreren Inhaltsbereichen handeln.

Vor Beginn prüfen wir die technische Grundlage und klären, welcher Wartungsumfang sinnvoll ist.

Ja, eine Website muss nicht von seoBOXX Webdesign erstellt worden sein. Vor der Übernahme sehen wir uns den technischen Zustand, das verwendete System und die eingesetzten Erweiterungen an.

So können wir mögliche Altlasten, veraltete Komponenten oder besondere Anforderungen frühzeitig erkennen und den weiteren Ablauf realistisch einschätzen.

Ja, wir übernehmen die laufende Betreuung von Websites auf Basis von WordPress und Joomla!. Die Wartung wird dabei auf das jeweilige System, die vorhandenen Erweiterungen und die konkrete Website abgestimmt.

Für beide Systeme stehen zusätzlich eigene FAQ-Bereiche mit weiterführenden Antworten zur Verfügung.

Zum vereinbarten Wartungstermin prüfen wir zunächst den aktuellen Zustand der Website und erstellen beziehungsweise kontrollieren die erforderlichen Sicherungen. Anschließend werden anstehende Aktualisierungen kontrolliert durchgeführt.

Danach folgt eine Sicht- und Funktionsprüfung wichtiger Bereiche. Auffälligkeiten oder zusätzlicher Handlungsbedarf werden persönlich mit Ihnen abgestimmt.

Nein. Die Wartung erfolgt nicht über ein anonymes Wartungssystem, das Aktualisierungen ungeprüft auf vielen Websites verteilt.

Updates werden von uns persönlich kontrolliert und passend zur jeweiligen Website durchgeführt. Dadurch können Besonderheiten, bekannte Konflikte und mögliche Risiken besser berücksichtigt werden.

Vor technischen Änderungen und Aktualisierungen muss eine aktuelle Sicherung verfügbar sein. Dadurch kann die Website bei einem unerwarteten Problem auf einen funktionsfähigen Stand zurückgesetzt werden.

Je nach Wartungspaket werden Sicherungen zusätzlich lokal und damit unabhängig vom Hosting-Anbieter aufbewahrt. Weiterhin führen wir eine zusätzliche Sicherung nach der erfolgreichen Aktualisierung durch.

Nach den Aktualisierungen prüfen wir wichtige Bereiche der Website auf erkennbare Fehler. Tritt ein Konflikt auf, untersuchen wir die Ursache und entscheiden, ob eine Korrektur, ein Austausch der betroffenen Komponente oder eine Wiederherstellung sinnvoll ist.

Größere Anpassungen, die über die vereinbarte Wartung hinausgehen, stimmen wir vorab mit Ihnen ab.

Zur Wartung gehört eine grundlegende Sichtprüfung der Website. Dabei achten wir unter anderem auf offensichtliche Darstellungsfehler, Fehlermeldungen und Auffälligkeiten in wichtigen Bereichen.

Umfangreiche Funktions-, Formular- oder Inhaltsprüfungen können je nach Website und gewähltem Paket zusätzlich vereinbart werden.

Technische Wartung und redaktionelle Inhaltspflege sind grundsätzlich unterschiedliche Leistungen. Kleine Änderungen können je nach gewähltem Paket oder vereinbartem Zeitbudget enthalten sein.

Regelmäßige Änderungen an Texten, Bildern, Downloads oder Seiteninhalten können zusätzlich über unsere Website-Inhaltspflege übernommen werden.

Bei Problemen können Sie sich direkt an einen persönlichen Ansprechpartner wenden. Wie schnell eine Bearbeitung möglich ist, hängt von der Dringlichkeit, dem Umfang des Fehlers und dem vereinbarten Leistungsrahmen ab.

Kritische Störungen und Sicherheitsprobleme werden nach Möglichkeit priorisiert geprüft.

Für eine dauerhafte und planbare Betreuung ist ein Wartungsvertrag die sinnvollste Lösung. Darin werden Leistungen, Wartungsintervall, Zuständigkeiten und Kosten transparent festgehalten.

Einzelne technische Arbeiten können je nach Anliegen auch separat beauftragt werden. Eine kontinuierliche Überwachung und regelmäßige Pflege ist dann jedoch nicht enthalten.

Die Kosten hängen vom verwendeten System, dem technischen Zustand, der Größe der Website und dem gewünschten Leistungsumfang ab. Eine einfache Website benötigt meist weniger Betreuung als eine umfangreiche Installation mit vielen Erweiterungen oder besonderen Funktionen.

Eine Übersicht finden Sie auf der Seite Preise & Pakete. Für besondere Anforderungen erstellen wir ein individuelles Angebot.

Über unser Anfrageformular können Sie uns die Adresse Ihrer Website, das verwendete System und die gewünschte Betreuung mitteilen. Weitere technische Einzelheiten müssen Sie noch nicht vollständig kennen.

Wir prüfen Ihre Angaben, klären offene Fragen und melden uns mit einer persönlichen Einschätzung sowie einer passenden Empfehlung zurück.