Häufige Fragen zu Wartungsverträgen und Kosten

Ein Website-Wartungsvertrag regelt die regelmäßige technische Betreuung einer Website. Darin werden unter anderem die vereinbarten Leistungen, das Wartungsintervall, die Zuständigkeiten und die laufenden Kosten festgelegt.

Der Vertrag sorgt dafür, dass wichtige Aufgaben wie Updates, Backups und technische Kontrollen nicht erst dann durchgeführt werden, wenn bereits ein Problem aufgetreten ist.

Der genaue Leistungsumfang hängt vom gewählten Paket und von der betreuten Website ab. Typische Bestandteile sind regelmäßige System- und Erweiterungsupdates, Backups, technische Kontrollen und eine Sichtprüfung nach der Wartung.

Je nach Vereinbarung können zusätzliche Leistungen wie kleinere Inhaltsänderungen, Formularprüfungen oder eine erweiterte Funktionskontrolle enthalten sein.

Bei unseren regulären Wartungspaketen wird die Website planmäßig alle zwei Wochen kontrolliert und gewartet. Dadurch können verfügbare Aktualisierungen und technische Auffälligkeiten regelmäßig berücksichtigt werden.

Werden kritische Sicherheitslücken bekannt, kann unabhängig vom normalen Wartungstermin zusätzlicher Handlungsbedarf bestehen.

Für WordPress-Websites stehen ein Basis-Paket und ein erweitertes Plus-Paket zur Verfügung. Das Basis-Paket konzentriert sich auf die regelmäßige technische Wartung, während das Plus-Paket zusätzliche Prüfungen und kleinere Betreuungsleistungen umfasst.

Für umfangreichere Websites, besondere Funktionen oder mehrere Internetauftritte erstellen wir ein individuelles Angebot.

Die monatlichen Kosten richten sich nach dem verwendeten System, der Größe der Website und dem vereinbarten Leistungsumfang. Für WordPress-Websites beginnt die regelmäßige Betreuung im Paket Wartung Basis bei 69 € brutto pro Monat.

Das erweiterte Paket Wartung Plus kostet 99 € brutto pro Monat. Besondere Anforderungen werden individuell kalkuliert.

In den WordPress-Wartungspaketen sind neben der persönlichen technischen Betreuung auch ausgewählte Pro-Komponenten enthalten. Dazu gehören WP Rocket Pro, Akeeba Backup Pro und bei Divi-Websites das Divi Accessibility Package.

Außerdem werden Sicherungen lokal und unabhängig vom Hosting-Anbieter aufbewahrt. Welche Leistungen im jeweiligen Paket enthalten sind, zeigt die Seite Preise & Pakete.

Die vereinbarten Wartungsleistungen sind durch die monatliche Pauschale abgedeckt. Zusätzliche Kosten entstehen nur, wenn Arbeiten erforderlich oder gewünscht sind, die nicht zum gebuchten Leistungsumfang gehören.

Solche Arbeiten werden vorher mit Ihnen abgestimmt. Es werden keine größeren Zusatzleistungen ungefragt durchgeführt oder berechnet.

Umfangreiche Reparaturen, größere technische Umbauten, neue Funktionen, vollständige Seitenerstellungen oder umfangreiche redaktionelle Änderungen gehören normalerweise nicht zur regelmäßigen Wartung.

Auch die Bereinigung bereits vorhandener Schadsoftware oder die grundlegende Sanierung einer stark veralteten Website erfordert einen gesonderten Auftrag.

Technische Wartung und redaktionelle Inhaltspflege sind grundsätzlich unterschiedliche Leistungen. Im Plus-Paket können kleinere Änderungen innerhalb des vereinbarten Rahmens enthalten sein.

Für regelmäßige oder umfangreichere Änderungen an Texten, Bildern, Downloads und Seiteninhalten kann zusätzlich eine Website-Inhaltspflege vereinbart werden.

Ja. Die Website muss nicht von seoBOXX Webdesign erstellt worden sein. Vor Abschluss eines Wartungsvertrags prüfen wir jedoch den technischen Zustand, das verwendete System und die installierten Erweiterungen.

Dabei können veraltete Komponenten, Sicherheitsprobleme oder technische Altlasten auffallen, die vor Beginn der regelmäßigen Wartung behoben werden sollten.

Vor der Übernahme sehen wir uns die Website und ihre technische Grundlage an. Diese Prüfung hilft dabei, den passenden Wartungsumfang einzuschätzen und mögliche Risiken oder Besonderheiten frühzeitig zu erkennen.

Bei stark veralteten oder fehlerhaften Installationen kann zunächst eine technische Grundbereinigung erforderlich sein, bevor die regelmäßige Wartung beginnt.

Ja, auch mehrere Websites eines Unternehmens, einer Organisation oder eines Vereins können betreut werden. Jede Website wird dabei separat geprüft und entsprechend ihrer technischen Grundlage gewartet.

Für mehrere Websites können Staffelpreise oder ein gemeinsames individuelles Angebot vereinbart werden.

Für Vereine können abhängig von Website, Umfang und Betreuungsbedarf besondere Konditionen möglich sein. Entscheidend ist, welche technischen Aufgaben regelmäßig anfallen und wie umfangreich die Website aufgebaut ist.

Den passenden Rahmen klären wir am besten anhand der konkreten Website und der gewünschten Leistungen.

Laufzeit, Abrechnung und Kündigungsmöglichkeiten werden im jeweiligen Angebot beziehungsweise Vertrag transparent festgehalten. Dadurch wissen beide Seiten vor Beginn der Betreuung, welche Bedingungen gelten.

Bei einem individuellen Angebot können auch besondere Anforderungen an Abrechnung oder Betreuungsumfang berücksichtigt werden.

Über das Anfrageformular können Sie uns die Adresse Ihrer Website, das verwendete System und den gewünschten Betreuungsumfang mitteilen. Sie müssen dabei noch nicht genau wissen, welches Wartungspaket für Ihre Website geeignet ist.

Wir prüfen Ihre Angaben, klären offene Fragen und empfehlen Ihnen ein passendes Paket oder erstellen ein individuelles Angebot.